Twitter merupakan salah satu jejaring sosial yang paling digemari saat ini. Laki-laki, perempuan, muda maupun tua, pejabat, konglomerat sampai dengan rakyat banyak yang sudah menggunakan situs
mikroblogging yang satu ini.
Penggunaan
Twitter tidak hanya sekedar untuk kesenangan pribadi penggunanya saja, namun lebih dari itu Twitter pun digunakan untuk keperluan bisnis atau untuk urusan perusahaan dan promosi produk tertentu.
Namun dalam penggunaan Twitter, terkadang
tweeps kerap lupa akan beberapa hal saat berkicau, sehingga banyak terjadi kesalahan dilakukan. Termasuk saya, karena belum terlalu memahami Twitter sehingga pernah mengalami
Akun Twitter Ditangguhkan.
Berikut
Kesalahan yang Harus Dihindari di Twitter, yang dilansir
detikNET dari berbagai sumber.
1. Pribadi vs Pekerjaan
Urusan pekerjaan dan personal tidak bisa dicampuradukan dalam satu akun di Twitter. Sebab hal ini akan mengganggu satu sama lain. Jika kita seorang wirausaha, sedianya memiliki satu akun khusus untuk produk yang digeluti. Di sisi lain, tetap menjaga kehidupan pribadi dengan memiliki akun personal.
Dengan cara ini, kita tentu dapat memisahkan mana yang merupakan urusan pekerjaan ataupun keperluan pribadi. Dengan dipisahkan, keduanya tidak akan saling mengganggu.
2. Informasi vs Spam
Mengelola suatu akun produk/perusahaan tidak berarti harus selalu menjejali para
follower dengan kicauan seputar produk tersebut. Sebab, bisa jadi para pengikut tersebut akan bosan dan menganggap akun kita adalah
spammer (penyebar pesan sampah).
Jika ingin lebih bernilai, ada baiknya akun tersebut juga memberikan informasi lain yang menarik. Bisa juga dengan memberikan tips dan trik sederhana, serta menjaga komunikasi yang baik dengan para
follower.
3. Topik Kontroversial
Jika kita mengelola akun suatu produk/perusahaan, sebaiknya menghindari berkicau soal topik yang kontroversial. Sebab isu panas ini bisa menyulut
tweet war dari follower.
Isu kontroversial yang dimaksud mulai dari urusan politik, agama, hingga rasisme. Fokuslah kepada bidang Anda!
4. Usaha 'Satu Malam'
Twitter saat ini menjadi salah satu corong dalam menyampaikan pesan marketing komunikasi. Bisa juga merintis basis komunitas lewat layanan
mikroblogging ini.
Hanya saja itu tidak bisa dilakukan dalam 'satu malam'. Butuh keuletan dan usaha agar dapat mencapai hasil maksimal dari Twitter. Artinya, bagi mereka yang sifatnya angin-anginan silakan memupuk lagi semangat yang ada.
5. Bukan Robot
Di balik akun Twitter itu terdapat seorang admin sebagai pengelolanya. Namun admin di sini bukanlah seorang robot yang tidak memiliki sifat manusiawi.
Artinya sikap yang ditonjolkan pun tidak bisa datar-datar saja, harus bisa melakukan interaksi dengan
follower. Termasuk ketika menyampaikan informasi, jangan menggelontorkan informasi yang terlalu banyak bak sebuah mesin.
Nah, bagaimana dengan pengalaman atau pendapat sahabat
blogger dan pembaca sekalian?
